農曆新年 PChome24、momo 與蝦皮 24h 春節速送、退貨時間懶人包

農曆新年 PChome24、momo 與蝦皮 24h 春節速送、退貨時間懶人包
Candice

即將迎來一週的春節連假,如果這時候外出或是家中剛好有臨時有想要買的急件,這時平常的 24h 快遞還能不能即時幫我們送到呢?這邊我們也整理了大家熟悉有 24 小時快送服務的購物平台 PChome24、momo 與蝦皮24h 三大平台的春節服務時間,讓大家春節也能放心買、輕鬆收!

PChome24

一、出貨配送:

◎ 全年無休,春節期間照常出貨。
◎ 出貨進度及相關問題請參考24h購物 到貨說明
◎ 商品頁標示大材積、超大材積、低溫商品,以及「需安裝商品」、特定類型商品(32吋液晶電視/螢幕),出貨配送時間因應物流商春節營運略有調整 。
◎ 配合供應商及貨運於春節期間作業時間調整。

 

二、顧客中心服務時間:

◎春節期間照常服務,服務時間為早上 09:30 ~ 晚間 18:00。
(因應供應商於春節期間暫停服務,訂單相關問題您可透過顧客中心「問問題」功能留言,我們將於 1/30 (四)起,儘速聯繫廠商確認與回覆。)

三、春節退貨/換貨作業:

如需退貨/換貨請至顧客中心線上申請退訂/換貨

◎ 退貨:
預計將於 1/28 (二) 起,與消費者聯繫退貨商品取件事宜。
(如商品為安裝/大材積/超大材積,春節期間暫停取件,將於1/30(四)起陸續恢復正常取件。)

◎ 換貨:將於 1/30 (四)起,陸續辦理相關事宜。

 

momo 24

一、出貨配送:

◎ 年節期間訂購標示 “速”、“凍”、“現折 100”、“隔日配” 的商品正常配送
◎ 部分標示 “隔日配” 商品將會由專人聯繫約定配送時間
◎ “優先配” 商品於春節期間不配送,由專人聯繫約定春節後配送時間
◎ 大型家電春節期間不配送
◎ 其他部份商品出貨時間依照商品頁指示

二、顧客中心服務時間:

◎春節期間照常服務

三、春節退貨/換貨作業:

◎ 如需退貨/換貨請至顧客中心線上申請退訂/換貨

◎ 1/23-1/29 受理退/換貨服務申請

◎ 標示 “速”、“凍”、“現折 100”、“隔日配” 商品春節期間照常收取退貨,其餘商品 1/30 後陸續派車回收。

 

蝦皮24h

一、出貨配送:

◎ 全館無休,滿 199 超商取貨免運費
◎ 黑貓宅急便於春節前夕配送需求量增,相關配送、收件進度可能受影響,

二、春節退貨/換貨作業:

蝦皮24h 24小時VIP服務專線:(02) 6636-6558。

 

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Candice

Hi~ 我是 Candice, 一個喜歡看著科技為我們生活帶來「哇~」的驚喜、享受在科技與生活巧妙融合的過程,更喜歡與大家一同分享一同讓每天都充滿了精彩的小編輯!

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