是誰害我們對網路隱私權漠不關心?從早餐店奶茶說起

是誰害我們對網路隱私權漠不關心?從早餐店奶茶說起
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上個月,我與一名年僅 19 歲的匿名網友在網上進行一段對話。為了激起對方注意力,我提到最近一則科技隱私的新聞——科技巨頭正在監控色情網站上的用戶活動,對話內容大致如下:

:你看完這新聞有什麼想法啊?(連結)

:哈哈哈,沒什麼想法耶,看到又不會怎樣……

網友反問我。

:我覺得被侵犯,色情網站的數據可以對應你的喜好,甚至是政治傾向,這些數據還有可能提供給其他廣告商。

:可是我很少看到色情類的廣告耶。

:不一定是色情廠商啊,廣告商可以是洗衣精廠商,也可能是任何你想的到的品牌。

:對!這我有感覺,我只要曾經看到某個東西,下一秒就出現在別的網頁上。

對話雖然短暫,卻也道出大部分人對網路隱私的看法。

這幾年,科技新聞不斷放送「某某科技巨頭又不小心流出用戶資料」、「某某公司未保護好用戶數據,遭罰高額罰款」。大部分人的反應與這位匿名網友差異不大,對看不見、摸不著的數據很難產生具體的想像;加上掌握數據的公司已經龐大到令人無法忽視,抵制只會造成生活帶來麻煩。

先從早餐店奶茶說起

一位台灣網路插畫家在 YouTube 上分享一段解決便祕的妙方,早餐店奶茶是他的最終兵器。「早餐店奶茶是最佳瀉藥」的說法,是經由許多人喝完奶茶後,馬上跑廁所的經驗得出的結論。上下的因果關係,因為時間相近,是科學家過去發現新事物的基本用法。人類天生就傾向用時間相近的親身經歷來推論因果關係。

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來源:Jorge Gonzalez

當我們討論隱私洩漏的因果,一般人很難從「數據」推論到「結果」。不是因為發生的時間間隔太遠,而是我們根本搞不清楚「結果」是什麼。這能解釋為什麼網友會誤以為「色情數據僅能用在色情產品廣告」這個錯誤的想法上。

一般人對「網路廣告是如何運作」的常識明顯不夠,縱使菁英拋出「濫用數據可能危及國家民主」的結論,一般人很難把自身經驗串在一起的。

所以……這是我們(用戶)的錯嗎?

從法律角度來看,是平台方的不對。就像是一名婦人在百貨踩到積水滑倒,若百貨沒有事先提醒(如警示牌),百貨業者必須承擔負責。

近年來,Facebook 在外界質疑聲浪,以及美國參議員的壓力下,開始在社群平台推出「為什麼我會看到這則廣告」功能,今年甚至將功能擴及到新聞上。除了臉書,另外一位科技巨頭 Google 今年開放一項新功能,能讓用戶更方便掌控自己數據,了解自己的數據正在被誰使用。兩個例子就是為了讓用戶有「知」的權利。

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來源:維基百科

儘管平台方已經付出「遲來」的努力,不過社群用戶的數據觀念很難一夕間更改,或許最根本的解決辦法是從教育做起,這方面留給專業的教育人員評論會更周到。

5G 時代的隱私殺手

說完軟體,明年將在台灣上路的 5G 網路,「智慧家庭」相關產品也是不可忽視的「隱私殺手」。

市面上已經能買到許多具備連網功能的智慧產品,可能是你桌上的檯燈、廚房的冰箱,或者客廳的監視器。5G 網路的興起將會帶動物聯網的發展,桌上的檯燈能乘載的數據不僅僅只有開關次數,可能還包含房間的明暗、濕度,甚至是你的一舉一動(動態偵測)。

▼ 被視為智慧家庭入手的智慧音箱,近日傳出 Google 錄下全球用戶 0.2% 音訊檔案,作為語音技術研發材料。

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當我們熟悉的家具能提供更多便利功能,代表你我的數據正在 24 小時不休息的被監控。重點是,這些產品製作門檻不像開發軟體一樣高,當市面充斥良莠不齊的智慧產品,我們(消費者)又不可能期待所有廠商都做到善盡數據保管的責任,要怎麼樣在購買當下避免買到「地雷」呢?

於是有人想到「安全標籤」,就像是肉製品的 CAS 認證標章一樣。

用買菜的思維來買 3C

EEF 引用調研機構 GfK 一樣調查報告。委託調研的廠商英飛凌科技(Infineon)是一間來自德國的科技公司,提供企業系統解決方案,包含資訊安全。英飛凌想知道德國的消費者是否有意願用更高額的價錢來避免「個資外洩」。
結果顯示,大部分受訪者都願意支付更多費用,差別只在多少錢。另一方面,超過六成受訪者認為,在購買前,如果有「安全標籤」寫明白安全層級資訊,有助於購買決策。

今年 6 月,資策會公佈一項調查報告。在台灣網購平台上最熱賣的產品為掃地機器人,智慧音箱與智慧鎖並列第五。這現象可能是中文語音技術未成熟所致。往好處想,或許也讓我們有一段時間思考如何管好自己的隱私。

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來源: Pexels.com

網路世界不如我們的房子,可以透過堅固的門來告訴自己是安全的,甚至不清楚自己早已存在危險之中。儘管我在文中提到平台、政府應該擔起的責任,但身為數據的擁有者,需要明瞭自己的數據能幫助第三者達到商業或是政治上的目的,未來若不幸站上街頭抵抗強權,至少知道要用現金搭捷運。

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90後科技網路編輯,至今仍為科技感到興奮,難相處。
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