Circles.Life 電信看準不綁約成趨勢?無框行動有機會搶進市場?

Circles.Life 電信看準不綁約成趨勢?無框行動有機會搶進市場?
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近期在網路廣告上經常見到名為無框行動的全新電信業者 Circles.Life 電信,他們已經在 6 月正式進軍台灣,以不綁約、高自由度為主打特色,並強調這是它們最強大的優勢。根據市場研究機構 GFK 研究資料顯示,手機綁約購買率由 2017 年的 68% 下滑到 2019 年的 61%,在這幾年間下滑了 7%。從數據看來,消費者的消費習慣正在由綁約購買手機轉換到購買空機?而不綁約的習慣也將會成為消費者未來的選擇?

 

在 GFK 的研究調查報告中,目前持有手機中,以綁約購買方式的比例為 55%,空機比例為 45%,這些樣本僅有 47% 未來預計以綁約購買。而目前持手空機的樣本,下一款手機會以綁約購買比例只有 21%,而目前已綁約購買方式的樣本中,下一款手機會以空機方式購買的比例卻有 29%。這表示消費者的購買手機行為正在改變嗎?

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其實在 2018 年中,台灣的電信業者陸續推出了 499 單門號方案,讓許多消費者趨之若鶩,也讓 2018 年台灣智慧型手機銷售量衰退許多。499 方案約期長達 30 個月,加上這方案是單門號不搭配手機的續約或是 NP,也就是要以綁約方式購入智慧型手機,至少要 30 個月以上,甚至長達 3~4 年。

在以往兩年一換的週期,可能會拉長,但在這期間也有相當大的比例需要換機,而這數以百萬計被長約綁死的消費者自然轉向空機購買,並在經濟考量下改往中階機種或入門機種。而這樣的變化,並非消費者的本意,而是不得已下的選擇。這樣的消費習慣在長約到期後,若有新的綁約購買方案出現,消費者依然會以更優惠的購機方案為首選。

而近期進軍台灣的新加坡電信 Circles.Life (無框行動) 電信,以不綁約與高度自由為主打特色,或許是看到了空機購買比例上升的趨勢並以此為優勢,但卻忽略了造成空機購買比例上升的原因其實是被更長的合約所限制。對消費者來說,願意被這麼長的約期所綁住,原因就是在 499 這樣優惠的吃到飽方案。而這次 Circles.Life 所推出的 $450 / 18GB 或是 $650 吃到飽這兩種並不算便宜的方案,到底能夠吸引到那些族群呢?我相信絕對不是因為 499 而購入空機的這些消費者。

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